요즘 최저임금 인상과 코로나19 사태로 인해 많은 자영업자분들이 힘들어 하고 계십니다. 그래서 저는 이 문제를 해결하기 위한 방안 중 하나로 무인점포 창업을 추천드립니다.
무인점포란 무엇인가요?
무인점포란 사람없이 운영되는 점포를 말합니다. 대표적으로 편의점, 아이스크림 가게 등이 있죠. 하지만 최근 인건비 상승으로 인해 키오스크나 셀프계산대를 이용해서 주문 및 결제를 하는 방식으로 변화되고 있습니다.
키오스크랑 셀프계산대는 뭐가 다른가요?
키오스크는 터치스크린방식의 무인단말기로 카드결제 또는 현금결제 모두 가능하며 신용카드사별로 전용 프로그램을 설치해야 합니다. 그리고 별도의 서버 구축이 필요하다는 단점이 있습니다. 반면 셀프계산대는 바코드 스캐너 혹은 QR코드 리더기와 같은 장비를 활용하여 계산을 진행하게 됩니다. 그렇기 때문에 초기 투자비용이 적고 유지보수비가 적게 든다는 장점이 있습니다.
셀프계산대 도입시 어떤 점이 좋은가요?
가장 큰 장점은 역시 인건비 절감입니다. 기존 직원 1명당 2~3명의 손님을 응대했다면 이제는 혼자서 모든 고객을 응대할 수 있게 되었습니다. 또한 24시간 영업이 가능하므로 매출 증대 효과도 기대할 수 있습니다. 다만 아직까지는 기술 부족으로 인한 오류 발생률이 높고 기기 고장 시 대처가 어렵다는 단점이 있습니다.
최근 들어 다양한 업종에서 무인점포 시스템을 도입하고 있으며 앞으로는 더욱 확대될 전망입니다. 따라서 이러한 추세에 발맞춰 미리 준비한다면 어려운 시기를 극복하는데 도움이 될 것입니다. 지금까지 무인점포 창업에 대해 알아보았습니다. 감사합니다.
