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고객님의 소중한 글 저도 이제 막 시작한지 얼마 안된 초보 셀러인데요 제가 이번에 컴퓨터 부품을 하나 샀는데 이게 좀 문제가 많네요 일단 제가 산건 삼성컴퓨터인데 랑 램이랑 하드디스크 빼고 다 새거에요 근데 이거 산지 한달정도 됐거든요 그런데 벌써부터 이상한 증상들이 나타나기 시작했어요 처음엔 잘 되다가 갑자기 부팅이 안된다거나 하면 껐다 켜야 다시 돌아가구요 그리고 또 다른증상으론 인터넷창 열었더니 창이 계속 뜨면서 느려지더라구요 그래서 그냥 껏다 켰다를 반복했죠 그러다보니 속도가 점점 더 떨어지더군요 결국 지금은 아예 사용불가상태까지 왔는데요 이런경우 어떻게 해야할지 모르겠어서 이렇게 질문 올립니다 혹시 고수분들의 조언좀 꼭 듣구 싶어서요 아참 그리고 가격은 기가 메모리 포함해서 만원 정도 주고 구입했답니다 답변내용 우선 먼저 말씀드리자면 그 물건은 이미 반품처리 된 것 입니다
따라서 환불 받으실 수 없으며 교환 또한 불가능합니다
다만 그 물건을 그대로 쓰실 생각이시라면 수리비용을 지불하고 고쳐서 쓸 수도 있지만 그것 역시 환불받으시려면 마찬가지로 택배비와 수리비를 모두 지급해야 한다는 점 알아두셨으면 좋겠습니다
그리고 만약 그 물건을 가지고 계신데 고장이 나신다
